ELK hat beim Branchenmonitor 2022 des ÖGVS (Gesellschaft für Verbraucherstudien) in der Kategorie Fertighausanbieter beim Kundenservice erneut den 1. Platz belegt und darf das zweite Jahr in Folge den Titel „Branchen Champion“ tragen.
Außerdem freuen uns wir uns besonders, in diesem Jahr auch die Auszeichnung „TOP Kundenzufriedenheit“ erhalten zu haben.
Der Branchenmonitor 2022 des ÖGVS umfasst insgesamt 10 Hauptkategorien aus unterschiedlichsten Bereichen und ermittelt Kundenservice, Kundenzufriedenheit und Preis-Leistungsverhältnis. In der Hauptkategorie Wohnen erreicht ELK bei Fertighausanbietern erneut den 1. Platz in Sachen Kundenservice.
„“Sorglos Bauen“ ist nicht nur ein Slogan, sondern das Motto bei ELK, welches wir mit viel Herzblut leben. Wir möchten stets für unsere Kundinnen und Kunden da sein und ihnen die bestmögliche Betreuung bieten. Dass dieses Engagement auch ankommt und nun sogar ein weiteres Mal mit der besten Note ausgezeichnet wurde, macht uns ganz besonders stolz.“
Thomas Scheriau, Geschäftsführer ELK Österreich
Beim „Branchenmonitor 2022" handelt es sich um eine Online-Befragung, die einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbildet. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.
In die Kundenbefragung gingen mehr als 320.000 Urteile zu insgesamt 1.877 Unternehmen aus 175 Branchen ein. In der Auswertung wurden nur Unternehmen berücksichtigt, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden.
Mehr Informationen:
https://www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor-2022/#Wohnen
